Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου διέπει τη συλλογή, επεξεργασία και προστασία των προσωπικών δεδομένων που παρέχετε μέσω του ιστότοπου tostekimas.gr και των σχετικών υπηρεσιών του Spinbara. Σας παρακαλούμε να τη διαβάσετε προσεκτικά πριν χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε υπηρεσία της πλατφόρμας μας.
1. Εισαγωγή
1.1. Ταυτότητα Υπευθύνου Επεξεργασίας
Ο Spinbara (εφεξής «εμείς», «η Εταιρεία» ή «η Πλατφόρμα») λειτουργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω του ιστότοπου tostekimas.gr. Ο όρος «Υπεύθυνος Επεξεργασίας» σημαίνει ότι εμείς καθορίζουμε τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας των δεδομένων σας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ / GDPR) — Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679.
1.2. Σκοπός της Πολιτικής
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αποσκοπεί στο να σας ενημερώσει με διαφάνεια για:
- Τα είδη προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε
- Τους σκοπούς για τους οποίους χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
- Τις νομικές βάσεις επεξεργασίας που εφαρμόζουμε
- Τα δικαιώματα που διαθέτετε ως υποκείμενο δεδομένων
- Τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας
1.3. Σχέση με Άλλα Έγγραφα
Η παρούσα Πολιτική αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα του νομικού πλαισίου του Spinbara, το οποίο περιλαμβάνει επίσης:
Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ της παρούσας Πολιτικής και άλλων εγγράφων ως προς ζητήματα προστασίας δεδομένων, υπερισχύει η παρούσα.
2. Δεδομένα που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απολύτως αναγκαία για την παροχή, βελτίωση και ασφάλεια των υπηρεσιών μας.
2.1. Δεδομένα Εγγραφής & Ταυτοποίησης
Κατά τη δημιουργία λογαριασμού συλλέγουμε:
- Πλήρες ονοματεπώνυμο
- Ημερομηνία γέννησης (για επαλήθευση ηλικίας — ελάχιστη ηλικία: 21 ετών)
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
- Τηλεφωνικός αριθμός
- Διεύθυνση κατοικίας (οδός, αριθμός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας, χώρα)
- Εθνικότητα / χώρα κατοικίας
- Στοιχεία επιλεγμένου ονόματος χρήστη (username)
2.2. Δεδομένα Επαλήθευσης Ταυτότητας (KYC)
Στο πλαίσιο της διαδικασίας Know Your Customer (KYC), ενδέχεται να σας ζητηθούν:
- Αντίγραφο δελτίου αστυνομικής ταυτότητας ή διαβατηρίου
- Απόδειξη κατοικίας (λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή τραπεζικό αντίγραφο — όχι παλαιότερο των 3 μηνών)
- Στοιχεία επιβεβαίωσης μεθόδου πληρωμής (π.χ. αντίγραφο κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού)
- Στοιχεία πηγής εισοδήματος/κεφαλαίων, εφόσον απαιτείται
2.3. Οικονομικά & Δεδομένα Συναλλαγών
Κατά τη χρήση των υπηρεσιών πληρωμής συλλέγουμε:
- Μερικά στοιχεία κάρτας (αριθμός — μόνο τα τελευταία 4 ψηφία, τύπος κάρτας)
- Στοιχεία ηλεκτρονικών πορτοφολιών (π.χ. Skrill, Neteller, PayPal)
- Ιστορικό καταθέσεων, αναλήψεων και στοιχημάτων
- Υπόλοιπο λογαριασμού και κινήσεις
Αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής στην πλατφόρμα μας για παίκτες στην Ελλάδα:
| Μέθοδος Πληρωμής | Τύπος | Νόμισμα |
|---|---|---|
| Visa | Χρεωστική / Πιστωτική Κάρτα | EUR (€) |
| Mastercard | Χρεωστική / Πιστωτική Κάρτα | EUR (€) |
| Skrill | Ηλεκτρονικό Πορτοφόλι | EUR (€) |
| Neteller | Ηλεκτρονικό Πορτοφόλι | EUR (€) |
| PayPal | Ηλεκτρονικό Πορτοφόλι | EUR (€) |
| Paysafecard | Προπληρωμένο Κουπόνι | EUR (€) |
| Trustly | Άμεση Τραπεζική Μεταφορά | EUR (€) |
| AstroPay | Προπληρωμένη Εικονική Κάρτα | EUR (€) |
| Payz (ecoPayz) | Ηλεκτρονικό Πορτοφόλι | EUR (€) |
| Τραπεζική Μεταφορά (SEPA) | Άμεση Τραπεζική Μεταφορά | EUR (€) |
2.4. Τεχνικά & Δεδομένα Χρήσης
Κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπο συλλέγονται αυτόματα:
- Διεύθυνση IP και χώρα προέλευσης
- Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης (browser)
- Λειτουργικό σύστημα και τύπος συσκευής
- Σελίδες που επισκεφτήκατε, διάρκεια επίσκεψης και αλληλεπίδραση
- URL παραπομπής (referrer URL)
- Αναγνωριστικά cookies και αναγνωριστικά συνεδρίας
- Αρχεία καταγραφής (server logs)
2.5. Δεδομένα Επικοινωνίας
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email, live chat ή οποιουδήποτε άλλου καναλιού υποστήριξης, ενδέχεται να αποθηκεύσουμε:
- Το περιεχόμενο των μηνυμάτων σας
- Τα στοιχεία επικοινωνίας που χρησιμοποιήσατε
- Ημερομηνία, ώρα και διάρκεια επικοινωνίας
- Αρχεία καταγραφής live chat, όπου εφαρμόζεται
3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας
3.1. Παροχή & Διαχείριση Υπηρεσιών
- Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας
- Επεξεργασία καταθέσεων, αναλήψεων και αιτημάτων στοιχημάτων
- Παροχή πρόσβασης στα παιχνίδια και τις προσφορές της πλατφόρμας
- Αποστολή σημαντικών ειδοποιήσεων λογαριασμού (πιστοποίηση, ενημερώσεις ασφαλείας)
3.2. Επαλήθευση Ταυτότητας & Συμμόρφωση
- Επαλήθευση ηλικίας σύμφωνα με τις ισχύουσες απαιτήσεις (ελάχιστο όριο: 21 ετών για την Ελλάδα)
- Εκτέλεση διαδικασιών KYC και AML (Anti-Money Laundering — Καταπολέμηση Νομιμοποίησης Εσόδων)
- Συμμόρφωση με κανονιστικές υποχρεώσεις αναφοράς
- Πρόληψη απάτης, χειραγώγησης λογαριασμών και κατάχρησης υπηρεσιών
3.3. Υπεύθυνο Παιχνίδι
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να παρακολουθούμε μοτίβα παιχνιδιού και να εφαρμόζουμε μέτρα υπεύθυνης τυχηρής δραστηριότητας, συμπεριλαμβανομένων ορίων κατάθεσης, αυτο-αποκλεισμού και αξιολόγησης κινδύνου. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τη σελίδα Υπεύθυνου Παιχνιδιού.
3.4. Βελτίωση Υπηρεσιών & Ανάλυση
- Ανάλυση συμπεριφοράς χρηστών για βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης
- Αντιμετώπιση τεχνικών σφαλμάτων και βελτίωση απόδοσης της πλατφόρμας
- Ανάπτυξη νέων λειτουργιών με βάση τις ανάγκες των παικτών
3.5. Εμπορική Επικοινωνία
Εάν έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να σας αποστείλουμε ενημερώσεις για προσφορές, μπόνους και ειδικές προωθητικές ενέργειες. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού ή αποστέλλοντας email στο [email protected].
4. Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας
Κάθε δραστηριότητα επεξεργασίας δεδομένων βασίζεται σε μία από τις ακόλουθες νομικές βάσεις του ΓΚΠΔ:
| Νομική Βάση (άρθρο ΓΚΠΔ) | Περιπτώσεις Εφαρμογής |
|---|---|
| Εκτέλεση Σύμβασης Άρθρο 6(1)(β) |
Δημιουργία και λειτουργία λογαριασμού, επεξεργασία συναλλαγών, παροχή υπηρεσιών παιχνιδιού |
| Έννομη Υποχρέωση Άρθρο 6(1)(γ) |
Διαδικασίες KYC/AML, επαλήθευση ηλικίας, κανονιστική συμμόρφωση, αρχειοθέτηση φορολογικών εγγράφων |
| Έννομα Συμφέροντα Άρθρο 6(1)(στ) |
Πρόληψη απάτης, ασφάλεια πλατφόρμας, εσωτερική ανάλυση δεδομένων, βελτίωση υπηρεσιών, νομική υπεράσπιση σε αξιώσεις |
| Συγκατάθεση Άρθρο 6(1)(α) |
Cookies μάρκετινγκ, εμπορική επικοινωνία, εξατομικευμένες προσφορές και επικοινωνία μέσω newsletter |
5. Κοινοποίηση Δεδομένων & Τρίτα Μέρη
5.1. Γενική Αρχή
Ο Spinbara δεν πωλεί και δεν εκμισθώνει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτα μέρη για εμπορικούς σκοπούς. Η κοινοποίηση δεδομένων γίνεται μόνο στις παρακάτω περιπτώσεις:
5.2. Κατηγορίες Αποδεκτών
- Πάροχοι Υπηρεσιών Πληρωμών: Για την επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων (π.χ. Visa, Mastercard, Skrill, Neteller). Αυτοί λειτουργούν ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας ή εκτελούντες για συγκεκριμένες πράξεις.
- Πάροχοι Υπηρεσιών KYC/AML: Εξειδικευμένες εταιρείες επαλήθευσης ταυτότητας (identity verification providers) που μας βοηθούν στη συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις.
- Πάροχοι Τεχνολογίας & Cloud: Εταιρείες παροχής υποδομής (hosting, cloud storage, IT security) που ενεργούν αποκλειστικά ως Εκτελούντες την Επεξεργασία δυνάμει κατάλληλης σύμβασης.
- Πάροχοι Λογισμικού Παιχνιδιών: Εταιρείες ανάπτυξης παιχνιδιών που ενδέχεται να λαμβάνουν ανωνυμοποιημένα ή ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα για τεχνικούς σκοπούς.
- Αναλυτικά Εργαλεία: Τρίτοι πάροχοι αναλυτικών (analytics) που επεξεργάζονται δεδομένα χρήσης ανωνυμοποιημένα ή σε συγκεντρωτική μορφή.
- Ρυθμιστικές & Κυβερνητικές Αρχές: Κοινοποιούμε δεδομένα σε αρχές εποπτείας, αστυνομικές αρχές ή δικαστήρια όταν απαιτείται από τον νόμο ή δικαστική απόφαση.
- Νομικοί Σύμβουλοι: Σε περίπτωση νομικής διαφοράς ή αξίωσης, δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε δικηγόρους ή εξωτερικούς συμβούλους υπό υποχρέωση εχεμύθειας.
5.3. Εκτελούντες την Επεξεργασία
Με κάθε τρίτο μέρος που επεξεργάζεται δεδομένα εκ μέρους μας έχουμε συνάψει Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (Data Processing Agreement) που διασφαλίζει το κατάλληλο επίπεδο προστασίας σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.
6. Cookies & Τεχνολογίες Παρακολούθησης
6.1. Τι Είναι τα Cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Χρησιμοποιούμε επίσης παρόμοιες τεχνολογίες όπως web beacons, pixel tags και local storage.
6.2. Κατηγορίες Cookies
- ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ Αναγκαία Cookies: Απαραίτητα για τη βασική λειτουργία του ιστότοπου (π.χ. διατήρηση σύνδεσης, ασφάλεια συνεδρίας). Δεν απαιτούν συγκατάθεση.
- ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΑ Λειτουργικά Cookies: Θυμούνται τις προτιμήσεις σας (γλώσσα, νόμισμα, ρυθμίσεις εμφάνισης) για βελτιωμένη εμπειρία χρήσης.
- ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ Αναλυτικά Cookies: Συλλέγουν ανωνυμοποιημένα δεδομένα για την ανάλυση της κίνησης και της συμπεριφοράς στον ιστότοπο (π.χ. Google Analytics). Απαιτούν συγκατάθεση.
- MARKETING Cookies Μάρκετινγκ: Χρησιμοποιούνται για την παρουσίαση εξατομικευμένης διαφήμισης και για την παρακολούθηση αποτελεσματικότητας καμπανιών. Απαιτούν ρητή συγκατάθεση.
6.3. Διαχείριση Cookies
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω της Πλαφόρμας Διαχείρισης Συγκατάθεσης (CMP) που εμφανίζεται κατά την πρώτη σας επίσκεψη, καθώς και μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Η απόρριψη μη αναγκαίων cookies δεν επηρεάζει τη δυνατότητα χρήσης των βασικών υπηρεσιών.
7. Ασφάλεια Δεδομένων
7.1. Τεχνικά & Οργανωτικά Μέτρα
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, γνωστοποίηση ή καταστροφή. Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν ενδεικτικά:
- Κρυπτογράφηση SSL/TLS 256-bit για όλη την επικοινωνία μεταξύ συσκευής χρήστη και διακομιστών
- Κρυπτογράφηση δεδομένων σε κατάσταση ηρεμίας (at rest) σε βάσεις δεδομένων
- Έλεγχος πρόσβασης βάσει ρόλων (RBAC) — μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει πρόσβαση σε ευαίσθητα δεδομένα
- Τείχη προστασίας (firewalls) και συστήματα ανίχνευσης εισβολών (IDS/IPS)
- Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας και penetration testing από ανεξάρτητους εμπειρογνώμονες
- Ψευδωνυμοποίηση δεδομένων όπου εφαρμόζεται τεχνικά
- Εκπαίδευση προσωπικού σε θέματα προστασίας δεδομένων και ασφάλειας πληροφοριών
7.2. Παραβιάσεις Δεδομένων
Σε περίπτωση παραβίασης προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να εγκυμονεί κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, θα σας ειδοποιήσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις γνωστοποίησης του άρθρου 33-34 ΓΚΠΔ. Παράλληλα θα ειδοποιήσουμε και την αρμόδια εποπτική αρχή.
8. Διατήρηση Δεδομένων
8.1. Γενική Αρχή
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για όσο χρόνο απαιτείται από τις ισχύουσες νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις.
8.2. Συγκεκριμένες Περίοδοι Διατήρησης
| Κατηγορία Δεδομένων | Περίοδος Διατήρησης | Αιτιολογία |
|---|---|---|
| Δεδομένα λογαριασμού & ταυτοποίησης | Διάρκεια λειτουργίας λογαριασμού + 5 χρόνια | Συμβατική & κανονιστική συμμόρφωση |
| Έγγραφα KYC/AML | 5 χρόνια από τη λήξη της σχέσης | Νομική υποχρέωση AML |
| Ιστορικό συναλλαγών | 5 χρόνια | Φορολογική & κανονιστική υποχρέωση |
| Δεδομένα επικοινωνίας (support) | 3 χρόνια | Έννομα συμφέροντα / νομικές αξιώσεις |
| Αρχεία καταγραφής (logs) | 12 μήνες | Ασφάλεια & τεχνική ανάλυση |
| Δεδομένα cookies (μη αναγκαία) | Έως 13 μήνες ή έως ανάκληση συγκατάθεσης | Συγκατάθεση χρήστη |
| Δεδομένα εμπορικής επικοινωνίας | Έως ανάκληση συγκατάθεσης + 1 χρόνο | Απόδειξη συγκατάθεσης |
8.3. Διαγραφή & Ανωνυμοποίηση
Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα σας διαγράφονται με ασφαλή τρόπο ή ανωνυμοποιούνται έτσι ώστε να μην είναι πλέον δυνατή η ταυτοποίησή σας. Τα ανωνυμοποιημένα δεδομένα μπορεί να χρησιμοποιηθούν για στατιστικούς σκοπούς χωρίς χρονικό περιορισμό.
9. Τα Δικαιώματά σας
Ως υποκείμενο δεδομένων δυνάμει του ΓΚΠΔ, διαθέτετε τα ακόλουθα δικαιώματα, τα οποία μπορείτε να ασκήσετε ελεύθερα:
Έχετε δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων σας που τηρούμε, καθώς και πληροφορίες για τον τρόπο επεξεργασίας τους.
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων σας.
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»), εφόσον δεν συντρέχει νομική βάση για τη συνέχιση της επεξεργασίας.
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας σε ορισμένες περιπτώσεις (π.χ. κατά τη διάρκεια εξέτασης ενστάσεως).
Έχετε δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανή μορφή.
Έχετε δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία δεδομένων σας για σκοπούς έννομων συμφερόντων ή για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης.
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς αναδρομική ισχύ, μέσω των ρυθμίσεων ή επικοινωνώντας μαζί μας.
Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) — www.dpa.gr.
9.1. Άσκηση Δικαιωμάτων
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected]. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερολογιακών ημερών, εκτός εξαιρετικά σύνθετων περιπτώσεων, όπου η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά επιπλέον 60 ημέρες, κατόπιν ειδοποίησής σας.
Η άσκηση των δικαιωμάτων σας είναι καταρχήν δωρεάν. Σε περίπτωση αιτημάτων που είναι προδήλως αβάσιμα, υπερβολικά ή επαναλαμβανόμενα, διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε εύλογο τέλος ή να αρνηθούμε να ενεργήσουμε επ' αυτών, σύμφωνα με το άρθρο 12(5) ΓΚΠΔ.
10. Διεθνείς Διαβιβάσεις Δεδομένων
10.1. Γενικό Πλαίσιο
Ορισμένα από τα τρίτα μέρη με τα οποία συνεργαζόμαστε ενδέχεται να εδρεύουν ή να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Στις περιπτώσεις αυτές, διασφαλίζουμε ότι οι διαβιβάσεις πραγματοποιούνται με τη χρήση κατάλληλων εγγυήσεων, σύμφωνα με τα άρθρα 44-49 ΓΚΠΔ.
10.2. Μηχανισμοί Διαβίβασης
- Απόφαση Επάρκειας Ευρωπαϊκής Επιτροπής: Όπου η τρίτη χώρα αναγνωρίζεται ως παρέχουσα επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων.
- Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs): Εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ρήτρες που ενσωματώνονται στις συμβάσεις με τρίτους παρόχους εκτός ΕΟΧ.
- Δεσμευτικοί Εταιρικοί Κανόνες (BCRs): Για ομίλους εταιρειών που διαθέτουν εγκεκριμένους εσωτερικούς κανόνες προστασίας δεδομένων.
Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των εφαρμοζόμενων εγγυήσεων διαβίβασης αποστέλλοντας αίτημα στο [email protected].
11. Ανήλικοι
11.1. Ηλικιακό Όριο
Οι υπηρεσίες του Spinbara απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικες άνω των 21 ετών, σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο της Ελλάδας. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ατόμων κάτω των 21 ετών.
11.2. Μέτρα Επαλήθευσης Ηλικίας
Κατά την εγγραφή εφαρμόζουμε ελέγχους επαλήθευσης ηλικίας. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουν συλλεχθεί δεδομένα ατόμου κάτω των 21 ετών, θα προβούμε άμεσα στη διαγραφή τους και στον τερματισμό του λογαριασμού. Για το θέμα της προστασίας ανηλίκων, δείτε επίσης τη σελίδα Υπεύθυνου Παιχνιδιού.
11.3. Αναφορά Ανηλίκων
Εάν πιστεύετε ότι ένας ανήλικος έχει παράσχει δεδομένα στην πλατφόρμα μας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας στο [email protected].
12. Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική
12.1. Δικαίωμα Τροποποίησης
Ο Spinbara διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ενημερώνει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή, ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις υπηρεσίες, στη νομοθεσία ή στις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου.
12.2. Τρόπος Ειδοποίησης
Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών:
- Θα ενημερώσουμε την ημερομηνία «Τελευταίας ενημέρωσης» στην κορυφή της σελίδας
- Θα σας αποστείλουμε ειδοποίηση μέσω email (στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει) τουλάχιστον 14 ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος των αλλαγών
- Για αλλαγές που επηρεάζουν σημαντικά τα δικαιώματά σας, ενδέχεται να ζητηθεί εκ νέου η συγκατάθεσή σας
12.3. Αρχειοθέτηση Προηγούμενων Εκδόσεων
Οι προηγούμενες εκδόσεις της Πολιτικής Απορρήτου αρχειοθετούνται και είναι διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος. Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μετά από κοινοποιηθείσες αλλαγές θεωρείται ως αποδοχή της αναθεωρημένης Πολιτικής.
13. Στοιχεία Επικοινωνίας
13.1. Γενική Υποστήριξη
Για ερωτήματα γενικού χαρακτήρα σχετικά με τις υπηρεσίες μας ή τον λογαριασμό σας:
13.2. Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO)
Για ερωτήματα που αφορούν αποκλειστικά θέματα απορρήτου, προστασίας δεδομένων ή άσκησης των δικαιωμάτων σας ως υποκειμένου δεδομένων:
Απαντάμε εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του αιτήματός σας.
13.3. Αρμόδια Εποπτική Αρχή
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή:
Κηφισίας 1-3, 11523 Αθήνα | Τηλ.: 210 6475600 | www.dpa.gr
© 2025 Spinbara — tostekimas.gr | Πολιτική Απορρήτου Version 1.0 | Τελευταία ενημέρωση: 20 Σεπτεμβρίου 2025